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关小刀足彩博客:12345热线咨询投诉办理件满意度调查

足彩即时比分 www.ulc4.com.cn 2019/02/27 07:55 来源:温州日报瓯网 编辑:王一川 浏览:1846

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温州日报全媒体记者 张琳 日前,温州日报联合市信访局共同推出2018年度12345政务服务热线办理件满意度调查?;疃⒉己?,社会各界踊跃参与,经过一周的征集、推荐和筛选,50个候选满意件已“出炉”,满意件各有“特质”,也反映着职能部门的办事风格。

记者了解到,初选出的50个满意件,都是部门办理之后当事人对结果表示满意的,甚至还有人送去了感谢信或锦旗。其中,既有老百姓的烦心事,也有反映城市建设和乱象的投诉件,还有关于法律法规政策文件的咨询,以及对经济社会发展的建议。从解决垃圾堆积、道路修复、破损窨井盖,到整顿宠物诊疗行业、保健食品欺诈、烟花爆竹存放有安全隐患,再到帮助解决“择校”问题、拆迁房产证、建房审批……这些候选满意件反映的问题种类多多,涉及教育、交通、道路、生态环境、市容市貌、小区邻里、消费纠纷等,办理单位也涵盖了多个县(市、区)及职能部门。

投诉接单快,件件有回音。候选满意件虽五花八门,但无一例外,办理结果都解决了投诉人反映的问题,过程也令人满意。部门在“接单”后,将市民的问题“置顶”,有的办理高效,解决了市民燃眉之急;有的解决问题扎实,且举一反三解决了更多同类问题;有的部门态度认真、办件进展反馈及时;还有的部门面对复杂的“老大难”问题,牵头多方协调,最终成功解决。这么多候选满意件,你最中意哪类?这么多部门的办事特质,你最看重哪项?为哪个风格“打call”?请扫一扫二维码,或打开“温州网络问政”微信公众号,参加12345热线咨询投诉办理件满意度调查,为你支持的满意件助力。调查从今天开始,截至3月2日中午12时,每人每天可以为10个满意件加一次“热度”。提交调查卷后,还可以参加话费抽奖。

调查结束后,排名前20位的候选满意件,将提交相关部门参考,并根据进一步调查意见,甄选出群众最满意的十佳办理件。 在接下来的活动时间里,我们将同时开展市民问卷调查和相关职能部门抽样调查,探讨在深入“最多跑一次”改革和助力“两区”建设中,部门面对市民投诉咨询,该展现怎样的面貌。

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