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中国足彩竞猜网:“审批超市”,真心服务赢得群众支持

足彩即时比分 www.ulc4.com.cn 2018/06/21 08:31 来源:温州都市报 编辑:王一川 浏览:4312

  • 本文导读:“洞头发展得真好,家乡服务真暖心?!币晃焕肟蚁?0年的洞头籍商人庄先生在回乡省亲的时候,一个半天竟将多年未办理的户籍、护照、车辆问题等一并办理了,大为感慨。
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今年以来,洞头公安在建成治安、户籍、出入境、网安、禁毒、车管等六大警种服务的“一站式”综合窗口基础上,创新推出“审批超市”,梳理整合191个事项集中进驻,打造集所有警种涉批服务为一体的“超市”,开展“集成服务、离岛服务、民宿服务”等服务,革新简化“前台受理、后台审批、窗口出件”流程,“跑一次”共185项实现率达97%,其中“一证通办”34项,真心服务赢得群众支持。

集成服务

多证一站办理

群众纷纷点赞

“洞头发展得真好,家乡服务真暖心。”一位离开家乡20年的洞头籍商人庄先生在回乡省亲的时候,一个半天竟将多年未办理的户籍、护照、车辆问题等一并办理了,大为感慨。

原本以为要好几天办理,要跑好几个地方的业务,没想到在一个地方“一条龙”就解决了。今年以来,洞头公安“审批超市”将“最多跑一地”作为“最多跑一次”改革的起点,将出入境服务、车辆管理等服务窗口统一纳入区行政服务中心,与原已入驻的行政审批窗口合署成为公安综合服务窗口,推进公安窗口资源再优化。

为了加速“一站式”窗口运转速率,洞头公安还先后购置自动签注机、离线采集设备、便民指南触屏、车牌选号机等便民设施。“速度真快,没几分钟,从拍照、采集到制证,特别快,工作人员也很热情。”庄先生在引导员的指引下,填表、采集、办理一窗完成,一次性办理了身份证、护照、港澳通行证,还顺便处理了积累了半年的违章。“洞头这个服务真的方便啊,公安基本事项一窗办,也不用来回跑,几分钟事情全部完成”。

离岛服务

民警上门审批 助力营商环境

近日,审批中心公安综合窗口来了一位群众,气喘吁吁地说:“你们窗口负责人在不在,我从大门岛来的,有急事找他。”“您先喝口水,休息一下,您要办什么业务还是有什么事情”引导员耐心的询问。“不是不是”他摆摆手,从旁边拿出一面锦旗。“我是来感谢你们的,谢谢你们帮我们企业解决了大问题啊。”

这事还得回到5月中旬,为了助力营商环境,洞头公安“审批超市”车管窗口在得知一家在大门外岛的企业——浙江固力混凝土有限公司的11辆车辆需要从大门轮渡到本岛车管窗口进行一一查验、拍照后,车管窗口负责人许海剑专门带领车辆查验员前往浙江固力混凝土有限公司,对公司11辆混凝土运输车逐一进行查验和拍照。

固力企业负责人说:“我粗算了一下,11辆车如果都轮渡过来,车辆过渡费、油费、驾驶员伙食费等至少要2万余元,现在我们都不用出岛,你们民警亲自上门忙活一天,我真的是‘零次跑’就办好了事项。”

这是今年以来洞头公安针对洞头海岛地理特点,进一步前移公安审批窗口的新举措。通过“窗口整合"、“权限下放”等形式,在大门派出所积极探索“1+X”综合受理模式,打造离岛“审批超市连锁店”,努力实现外岛群众“最多跑一次,跑也不出岛”。目前,已将“六年以内车辆免检业务办理”、“驾驶证信息变更备案”等 13 项交警业务纳入“行政审批分中心”,本年度9月份出入境业务亦将纳入该范围,并逐步下放治安、禁毒等公安涉批事项,真正让外岛群众享受到家门口“便利店”式的办证、审批服务。

民宿服务

预约“一对一”培训

民宿外宾登记100%

“像这样一对一上门业务指导的部门真的很少,一个电话到公安综合窗口预约,他们就马上派人过来了,我真是没想到”一家洞头民宿负责人这样说。

随着海上花园的建设,洞头民宿行业不断发展,目前已有283家民宿在正式营业,存有量居全市之首,而这几年洞头旅游业的飞速发展,入住民宿成为很多来洞头务商、旅游境外人员的首要选择,但境外人员住宿登记一直是民宿前台登记的难题。

现在,难题解决了。为了助力营商环境,提升洞头整体旅游形象和环境,洞头公安“审批超市”针对民宿外宾登记的难题,开展民警上门“一对一”特色培训指导服务,只要预约,就能让业务精干的出入境民警上门手把手指导培训,为民宿工作人员详细讲解境外人员住宿登记的法律依据、法律责任与相关规定,以及境外人员的分类、护照、签证的概念和种类、常见通行证签证的识别等,一步到位实现了一对一专业指导和培新,错误率明显下降。今年3月至5月,通过一对一上门指导,民宿外宾登记业务的培训效果显著,“三率”均达100%,赢得了企业和群众的高度赞誉。

许婧 邵寒诗

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